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陳昭蓉老師

陳昭蓉

職稱:副教授兼系主任/所長

電話:(02) 2908-9899 分機 3173

信箱:kellychen@mail.mcut.edu.tw

研究領域:人力資源管理、組織行為、服務管理、組織變革

授課課程

Human Resource Management

Service Management

Training and Human Resource Development

學歷

英國華威大學(University of Warwick)大學 訓練與人力資源發展博士

英國華威大學(University of Warwick)大學 訓練與人力資源發展碩士

經歷

樹德科技大學資訊管理系助理教授

世界留學服務機構留學諮詢顧問

榮譽紀錄

國家科學委員會獎助

國科會99年度專題研究計畫(主持人,獲研究主持費)。

國科會97年度新進人員研究計畫(主持人,獲研究主持費)。

國科會96年度新進人員研究計畫(主持人,獲研究主持費)。

國科會95年度新進人員研究計畫(主持人,獲研究主持費)。

國科會93年度新進人員研究計畫(主持人,獲研究主持費)。

國科會92年度新進人員研究計畫(主持人)。

服務

新北市電腦商業同業公會資訊種子學苑總顧問

期刊論文評審

組織與管理期刊

International Journal of Services Technology and Management (IJSTM)

期刊論文

1.    Chen, J., Wang T., Chou, T. (2010) “The Organizational Context, Job Embeddedness, and Effectiveness of Managing Knowledge Work Teams”, Journal of Applied Business Research, Vol, 26, No. 5, pp. 19-27(ABI).

2.   Chen, J. (2009) “An Exploratory Study of Alignment ERP Implementation and Organizational Development Activities in a Newly Established Firm”, Journal of Enterprise Information Management, Vol. 22, No. 3, pp. 298-316 (ABI).

3.   Chen, J., Wang, J., and Chou, T. (2009) “Identification of the Critical Factors for the Effectiveness of Strategic Investment Decisions”,International Journal of Management and Enterprise Development, Vol. 6, No. 2, pp. 261-278.

4.   Chen, J. (2008)“Attaining a Greater Understanding of How Job Attitudes of New MIS Professionals Impact Their Turnover Intentions at the Socialization Stage”, The Business Review, Cambridge, Vol. 11, No. 1, pp. 207-213 (ABI).

5.   Chou, T., Chen, J. and Pu, C. (2008) “Exploring the Collective Actions of Public Servants in e-Government Development”, Decision Support Systems, 45, pp. 251-265 (SCI).

6.   Chen, J., Chou, T., and Lin, Y. (2007) “Design and Implementation of an Ontology-based Information Technology Outsourcing Evaluation System Using AHP”, International Journal of Innovation and Learning, 4(1), pp. 74-91.

7.   Chou, T., Chen, J. and Pan, L. (2006) “The Impacts of Social Capital on Information Technology Outsourcing Decisions: A Case Study of a Taiwanese High-Tech Firm”. International Journal Information Management, 26(3), pp. 249-256 (SSCI).

8.   Chen, J. and Ju, T. (2005). “Continuing Professional Development: A Cross-Cultural Learning Approach", International Journal of Innovation and Learning, 2(3), pp. 283-302.

9.   周子銓與陳昭蓉(2002) "產業網絡發展脈絡下之資訊系統委外鑲嵌效果", 產業管理學報, 3(2), 287-301.

研討論文(近五年)

1.       Jau-Rong Chen & Chin-Fan Chang (2013), “Balancing Competition and Cooperation in a Market-oriented Company”, 2013 International Conference on Business and Information, July 07-09, 2013, Bali, Indonesia.

2.       Jau-Rong Chen, Cian-Huei Yang, & P. Pete Chong (2013), “Strategic Training Program Design: A Socialization Content Perspective”, 2013 International Conference on Business and Information, July 07-09, 2013, Bali, Indonesia.

3.       黃如玉陳昭蓉李岳玲 (2012),“ 經營模式的抉擇─「人資小週末」的蛻變”, 第十一屆管理新思維學術研討會,台北市(2012/10/19)

4.       陳昭蓉、楊千慧(2012) “角色扮演-訓練課程設計之策略性管理意涵”, 2012Formosa產業個案研討會(2012/10/26)。

5.       陳昭蓉、張欽帆(2012) “平衡組織的利用能力與探索能力”, 2012Formosa產業個案研討會(2012/10/26)。

6.       陳昭蓉、李德毅(2012) “職棒球迷社群經營之探討-以統一7-ELEVEn獅為例,2012Formosa產業個案研討會(2012/10/26)。

7.       陳昭蓉、吳姿穎、羅珮璇、蘇芮萍(2012) “電訊服務業的永續發展與創新策略-以宏遠電訊為個案研究”, 第十屆台塑關係企業應用技術研討會(2012/06/21)

8.       陳昭蓉、楊千慧、林姿穎、林育裕、黃品宣、陳家維、游明哲(2012) “夢不落劇場之商業模式初探”, 第十屆台塑關係企業應用技術研討會(2012/06/21)

9.    陳昭蓉、楊千慧、游明哲、陳家維、黃品宣、林育裕、林姿穎 (2012) “「Second Star to the Right!」-互動體驗劇場之行銷方案”, 第十屆台塑關係企業應用技術研討會(2012/06/21)

10.   陳昭蓉、溫立騰、楊千慧 (2012) “電訊服務銷售人員培訓方案設計之個案研究”,2012第四屆南區管理碩士論文研討會,長榮大學國際企業學系(2012/06/15)

11.   陳昭蓉、王翊婷、王欣怡、王郁涵、王鈞平、謝旻鈞(2011) “最“對位"的「良伴,老伴!」”,2011明志科技大學技術與教學研討會(2011/11/4)

12.   陳昭蓉、廖國貿、溫立騰 (2011) “以管理控制系統達成策略更新”, 2011Formosa產業個案研討會(2011/10/28)。

13.   陳昭蓉、林鈺雯、施立人、梅竣忠、陳雅琦、游惠淩 (2011) “體驗經濟下民宿經營之設計”, 第九屆台塑關係企業應用技術研討會(2011/06/23)。

14.   陳昭蓉、徐偉哲(2011) “以市場導向觀點探討電信服務組織發展與策略性人力資源校準活動”, 2011年第二屆產業創新與智慧生活國際研討會(2011/5/5~5/7)

15.   Chen, J.R., Wang, J.T. and Liao, K. M. (2010) “Strategic Renewal via Management Control Systems Transformation: How an ODM Firm Becomes a Market Oriented Organization”, The 2nd International Conference on Information, Integration and Innovation, National Yunlin University of Science and Technology, Taiwan, December 11, 2010. 

16.   陳昭蓉、李偉名、林裕淳、高晟鏹、陳勵廷(民99) “高溫下的低溫訴求- 綠色口碑行銷的傳遞與延續”, 第八屆台塑關係企業應用技術研討會,明志科技大學(2010.06.18)

17.   許獻佳、陳昭蓉、黃連堂(民99) “資源承諾對電子化採購夥伴關係之影響-以資訊不對稱作為干擾變數”, 2010第十一屆管理學域國際學術研討會,朝陽科技大學管理學院(2010.05.04)。

18.   陳昭蓉、賴樂庭(民99) “服務業導入自助服務科技對關係品質與消費者行為意向之影響”, 2010前瞻管理學術與產業趨勢研討會,聯合大學(2010.5.1)

19.   陳昭蓉、解芳齊(民99) “組織資源承諾與資訊系統支援對逆物流績效影響之研究:以3C零售業為例”, 2010華人經濟圈企業競爭力與經營管理學術研討會,中華大學管理學院(2010.4.23)

20.   Chen, J., Chou, T., and Wang, J. (2009), “Digitalizing SMEs in the Era of E-commerce Lessons Learned from SMEs Industry Portals Design”, 2009 International Conference on Technology Innovation and Industrial Management, June 18th-19th, Bangkok, Thailand (pp. S17-26).

21.   王榮德、陳昭蓉與賴昭宏(2009) “員工職涯能力與職涯動機對於組織承諾面向之影響”,2009臺灣商管理論與實務研討會,98年5月8日,遠東科技大學。

22.   陳昭蓉、賴樂庭(2009) “服務業之內部行銷對員工工作滿意度影響之研究-以顧客導向為觀點”,2009第三屆管理與決策學術研討會,98年5月15日,南華大學。

23.   王榮德、陳昭蓉與賴昭宏(2008) “薪酬制度與組織承諾之關聯性探討-以心理契約為調節變項”, 2008製商整合與工業管理學術研討會,97年12月25日,龍華科技大學。

24.   王榮德、陳昭蓉與陳加諺(2008) “自我管理團隊、衝突與團隊績效之探討” 2008製商整合與工業管理學術研討會,97年12月25日,龍華科技大學。

25.   王榮德、陳昭蓉與陳加諺(2008) “提升企業競爭力與績效之潮流-以自我管理工作團隊之衝突管理觀點” 2008年新世紀優質企業理念與價值創造研討會-企業效能效率的提升,97年11月29日,輔仁大學。

26.   Chou, T.C., Chen, J.R. and Hsueh, P. Y. (2008), "Exploring Call Center Enabled Mechanisms for Firm's Combinative Capabilities", the 12th Pacific Asia Conference on Infomraiton Systems (PACIS), 3-7 July, 2008, Suzhou, China (pp. 102-114).

27.   Chen, J. and Wang, J. (2008), “The Effectiveness of Self-Managing Work Teams:  Review and Proposed Direction for Theory and Practice”, ACME (C3408).

28.   王榮德、陳昭蓉與林祥章(2008),“社會技術模式觀點探索研發團隊的建立-以某ODM公司為例”,2008數位科技與創新管理研討會,97年6月28日,華梵大學。

29.   陳昭蓉、王榮德、陳奕安與陳加諺(2008),“以關係網絡探討衝突的解決:以個案公司導入平衡計分卡為例”,2008數位科技與創新管理研討會,97年6月28日,華梵大學。

30.   陳昭蓉、陳育砥、劉明豪、顏聖鴻與陳玉虎(2008),“e化後提供創新服務之研究:以台灣區花店協會平台為例”,第七屆台塑關係企業應用技術研討會,2008年6月27日,長庚大學。

31.   陳昭蓉、賴俞坤與蕭而廷(2008),“中小企業產業入口網站知識吸收能力之研究”, ICIM2008第十九屆國際資訊管理學術研討會,97年5月16、17日,國立暨南國際大學。

32.   王榮德、陳昭蓉與陳奕安(2008) “共識建立過程之探索性研究-以個案公司導入平衡計分卡為例”,2008年ERP學術及實務研討會(pp. 486-504),中華企業資源規畫學會。

專書或其他

施弼耀、陳國雄、陳昭蓉、楊恭娟、劉仁俊、邱郁仁(譯) "管理資訊系統"滄海書局.(2003)(Effy Oz "Management Information System 3/e)

研究計畫/技術報告與其他

目前執行計畫:

1.       陳昭蓉(2013)“持續提升學生社會參與全球商務敏捷能力”, 計畫主持人,102年教育部補助技專校院辦理國際合作與交流計畫,2013/03/01~2013/11/30。

2.       陳昭蓉(2012), “使用者導向產品創新設計研發服務資源整合與協同設計服務平台建置研發3年計畫-使用者導向創新服務設計”,分項計畫主持人, 經濟部在地型學界科專計畫, 2012/8/1~2014/7/31。

3.       陳昭蓉與廖宜慶(2012),“社會企業永續經營模式研究”,計畫主持人,華冑設計企業股份有限公司產學合作案,2012/8/1~2013/10/31。

研究報告(近五年)

1.       陳昭蓉「企業創新與研發團隊人力資源校準之研究」,國科會專題研究報告:99-2410-H-131-001-MY2,民國101年12月。

2.       陳昭蓉「透過實施全方位拓展計畫以提升學生全球商務敏捷能力」,教育部補助技專校院辦理國際合作與交流計畫報告:民國101年11月。

3.       陳昭蓉與周子銓「運用人力績效技術建構宏遠電訊績效改善系統」,產學合作期末報告,民國100年12月。

4.       孫儷芳、陳昭蓉與陳世民「維力食品之創意行銷企劃案-網路.服務創新」,產學合作期末報告,民國100年1月。

5.       陳昭蓉發展亞洲產學個案教學與研究聯盟」,教育部補助技專校院辦理國際合作與交流計畫報告:編號 G9937,民國99年11月。

6.       陳昭蓉明志科技大學與伊利諾大學教學聯盟合作案」,教育部補助技專校院辦理國際合作與交流計畫報告:編號 G9836,民國99年11月。

7.       陳昭蓉發展亞洲資訊科技個案教學聯盟」,教育部補助技專校院辦理國際合作與交流計畫報告:編號 G9838,民國98年11月。

8.       陳昭蓉建立獲取與分享優質教材之分享社群」,教育部補助技專校院辦理國際合作與交流計畫報告:編號 G9837,民國98年11月。

9.       陳昭蓉「自我管理團隊之效能研究–理論到實務之回顧與前瞻」國科會專題研究報告:96-2416-H-131-002-MY2,民國98年8月。

10.   陳昭蓉「線上教學聯盟與線上教學師資之培育」,教育部補助技專校院辦理國際合作與交流計畫報告:編號 G9727,民國97年11月。

 

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